Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En SYSTHANET protegemos los datos de nuestros clientes con el mismo rigor que aplicamos en nuestros servicios de ciberseguridad. Esta política explica qué datos personales recogemos a través de este sitio web, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que tú nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto o del botón de WhatsApp:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Servicio de interés y el mensaje que nos escribas

No solicitamos datos sensibles. Te pedimos que no los incluyas en tu mensaje.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder a tu consulta y ponernos en contacto contigo.
• Preparar y enviarte una propuesta de servicios, si la solicitas.
• Mantener la relación comercial si llegas a ser cliente.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales, ni te enviaremos publicidad sin tu consentimiento.

4. Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación del formulario, y en la necesidad de atender tu solicitud de información o de servicios. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Con quién se comparten

Para funcionar, este sitio utiliza algunos proveedores que pueden tratar datos en nuestro nombre:

• WhatsApp (Meta): si nos escribes por WhatsApp o envías el formulario por esa vía, tu mensaje se transmite a través de su plataforma, sujeta a su propia política de privacidad.
• Servicio de envío de formularios por email: si el formulario se envía por correo, el mensaje pasa por un proveedor de envío de formularios antes de llegar a nuestra bandeja.
• Proveedor de alojamiento web y servicios de fuentes y librerías (Google Fonts, Cloudflare cdnjs), que pueden recibir tu dirección IP al cargar la página.

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de Ecuador. En esos casos procuramos que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta. Si no llegas a ser cliente, los eliminamos en un plazo máximo de 12 meses. Si eres cliente, los conservamos mientras dure la relación y durante los plazos que exija la ley.

7. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: conexión cifrada (HTTPS), control de accesos, y las buenas prácticas de seguridad que recomendamos a nuestros propios clientes.

8. Tus derechos

Según la LOPDP, tienes derecho a:

• Información y acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: pedir que borremos tus datos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Suspensión del tratamiento.
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Para ejercerlos, escríbenos a contactos@systhanet.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

9. Cookies

Este sitio no utiliza cookies propias de seguimiento ni de publicidad, ni herramientas de analítica. Si en el futuro las incorporamos, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento cuando corresponda.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.